Google Bewertungen löschen – Der komplette Guide 2026

Google Bewertungen sind Fluch und Segen zugleich. Sie entscheiden mit darüber, ob jemand dein Restaurant besucht, deine Dienstleistung bucht oder deine Website anklickt. Und genau deshalb stellen sich viele die Frage:

Wie kann ich Google Bewertungen löschen?

Egal ob du selbst eine Bewertung verfasst hast, die du zurückziehen willst, oder ob du als Unternehmer mit einer unfairen oder sogar gefälschten Rezension kämpfst – hier bekommst du den kompletten Guide 2026. Klar strukturiert. Ohne Juristendeutsch. Mit echten Handlungsschritten.

Warum Google Bewertungen wichtiger sind, als du denkst

Google Bewertungen sind digitales Mundpropaganda-Marketing – nur in größer. Menschen vertrauen ihnen. Und sie beeinflussen:

• Klickrate in der Google Suche
• Local-SEO-Ranking
• Kaufentscheidungen
• Vertrauen in deine Marke
• Conversion-Rate

Gerade für lokale Unternehmen können negative Bewertungen direkt Umsatz kosten. Deshalb ist Reputationsmanagement heute kein Nice-to-have mehr – sondern Pflicht.

Und ja: Man kann Google Bewertungen löschen. Aber nicht immer so, wie man denkt.

Eigene Google Bewertung löschen – so geht’s

Du hast selbst eine Bewertung geschrieben und willst sie entfernen? Vielleicht war sie zu emotional, im falschen Kontext oder schlicht ein Versehen. Kein Problem. So kannst du deine Google Bewertung löschen:

1. Öffne Google Maps oder die Google Suche
2. Melde dich mit dem Account an, mit dem du die Bewertung geschrieben hast
3. Klicke oben rechts auf dein Profilbild
4. Gehe auf „Meine Beiträge“ → „Rezensionen“
5. Suche die entsprechende Bewertung
6. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü
7. Wähle „Rezension löschen“
8. Bestätigen – fertig

Das war’s. Schnell, unkompliziert, direkt.

Google Bewertungen löschen als Unternehmer – geht das?

Jetzt wird es spannender. Als Unternehmer kannst du Google Bewertungen nicht selbst löschen. Auch dann nicht, wenn sie unfair, übertrieben oder schlicht falsch sind.

Aber: Du hast Optionen.

Schlechte Google Bewertungen entfernen – so meldest du sie richtig

Wenn eine Bewertung gegen die Google-Richtlinien verstößt (Spam, Beleidigungen, Fake, Wettbewerbsmanipulation etc.), kannst du sie melden. So funktioniert es:

1. Logge dich in dein Google Business Profil ein
2. Gehe auf „Rezensionen“
3. Suche die betreffende Bewertung
4. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü
5. Wähle „Rezension melden“
6. Wähle den passenden Grund (Spam, Interessenkonflikt, nicht auf echter Erfahrung basierend etc.)
7. Absenden

Danach prüft Google den Fall.

Wichtig: Eine Meldung garantiert keine Löschung. Aber es ist der offizielle Weg.

Was passiert nach dem Melden einer Bewertung?

Nach deiner Meldung landet die Rezension beim Moderationsteam von Google. Dort wird geprüft:

• Verstößt sie gegen die Richtlinien?
• Ist sie Spam oder Fake?
• Enthält sie beleidigende oder diffamierende Inhalte?

Wie lange dauert das?

In der Regel einige Tage. In Stoßzeiten auch eine Woche oder länger.

Kann man mehrfach melden?

Ja. Und wenn mehrere Personen eine offensichtlich problematische Bewertung melden, erhöht das die Wahrscheinlichkeit einer Prüfung.

Fake Google Bewertungen löschen – besondere Fälle

Fake-Bewertungen sind leider keine Seltenheit. Typische Beispiele:

• Person war nie Kunde
• Konkurrenz versucht zu schaden
• Bewertung ohne konkrete Erfahrung
• Identische Texte bei mehreren Unternehmen

In solchen Fällen solltest du:

1. Bewertung melden
2. Als Grund „Interessenkonflikt“ oder „Spam“ auswählen
3. Falls nötig den Google Support kontaktieren
4. Beweise sammeln (z. B. keine Kundendaten vorhanden)

Google nimmt systematische Manipulation durchaus ernst – besonders wenn Muster erkennbar sind.

Google Bewertung von anderen löschen – geht das?

Kurz gesagt: Nein. Nur zwei Parteien können eine Bewertung entfernen:

• Die Person, die sie geschrieben hat
• Google selbst

Du kannst sie weder direkt löschen noch verstecken. Deine stärksten Werkzeuge sind:

• Aktiv positive Bewertungen sammeln
• Melden
• Professionell antworten

Eigene Antwort auf eine Bewertung löschen oder bearbeiten

Vielleicht hast du emotional reagiert und möchtest deine Antwort nachträglich ändern. So geht’s:

1. Logge dich ins Google Business Profil ein
2. Gehe auf „Rezensionen“
3. Finde deine Antwort unter der Bewertung
4. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü
5. Wähle „Bearbeiten“ oder „Löschen“

Ein ruhiger, sachlicher Ton wirkt langfristig stärker als jede Rechtfertigung.

Google Bewertungen löschen per Anwalt – wann ist das sinnvoll?

In extremen Fällen (Verleumdung, Drohungen, sensible Daten) kann ein juristischer Weg sinnvoll sein. Vorgehensweise:

1. Anwalt für Online-Reputationsrecht konsultieren
2. Beweise sichern
3. Rechtliche Beschwerde einreichen
4. Über Googles Formular zur rechtlichen Entfernung einreichen

Das ist allerdings teuer und sollte nur bei echten Reputationsschäden eingesetzt werden.

Was tun, wenn Google die Bewertung nicht löscht?

Das kommt häufiger vor, als man denkt. Dann gilt:

1. Öffentlich professionell antworten

Zeige Haltung. Bleibe ruhig. Zeige Lösungskompetenz.

2. Positive Bewertungen aktiv sammeln

Zufriedene Kunden aktiv um Feedback bitten.
Mehr 5-Sterne-Bewertungen verdrängen negative Rezensionen nach unten.

3. Regelmäßig monitoren Mindestens wöchentlich Reviews prüfen

Fazit

Wenn du selbst eine Bewertung geschrieben hast, kannst du sie jederzeit löschen.

Wenn du Unternehmer bist, kannst du Bewertungen nicht direkt entfernen – aber du kannst sie melden, professionell reagieren und aktiv deine Online-Reputation steuern.

Und genau das ist der entscheidende Punkt: Google Bewertungen sind kein Kontrollinstrument – sondern ein Reputationsspiel.

Wer lokal wachsen will, muss sie aktiv managen. Hast Fragen hierzu? Melde dich gerne kostenlos und jederzeit.

FAQ